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Standorte

Zugang (Zutritt)

Neben dem Mietvertrag eines Grundstücks, gibt es natürlich auch Regeln für den Zutritt. Diese Regeln stehen im Zugangsprotokoll. Das Zugangsprotokoll enthält unter anderem die Bedingungen bzw. Voraussetzungen des Grundstücksinhaber, sofern es besondere gibt.

Sollte es zu Zutrittsprobleme kommen oder das aktuelle Protokoll stimmt nicht mehr mit der aktuellen Situation überein, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserer Landlord-Abteilung auf: info@novecmasten.com oder +49 (0)30 54 77 02 56.

Wartung

NOVEC wartet alle ihre Masten einmal im Jahr und lässt die Masten durch einen externen Betrieb kontrollieren. Die Kontrolle beinhaltet die Prüfung auf Verschleiß, Sicherheit, Diebstahl und Vandalismus.

Es kann immer wieder dazu kommen, dass im Laufe des Jahres Probleme oder Fragen auftreten. Wenn dies der Fall ist, melden Sie diese bitte umgehend: info@novecmasten.com oder +49 (0)30 54 77 02 56, so das wir das Problem beheben oder Ihre Fragen bedienen können.

Diebstahl und Vandalismus

Die meisten Masten sind durch einen Zaun mit einem Schloss gesichert. Trotz dieser Sicherung wird uns manchmal Diebstahl von Materialen gemeldet. Sollten Sie eine offene Tür sehen oder Zeuge einer verdächtigen Tat werden, melden Sie es bitte an oben genannte Telefonnummer oder E-Mailadresse. Wir werden umgehend die nötigen Schritte einleiten, um den Schaden zu beheben.

Standortnummern

Jeder Netzbetreiber hat verschiedene Konfigurationen auf dem Grundstück und am Mast. Die komplette Konfiguration eines Netzbetreibers wird „Standort“ genannt und bekommt eine feste Nummer zugeordnet. Auf diese Weise bestimmt jeder Netzbetreiber für seinen Standort eine feste Standortnummer. Da jeder Netzbetreiber seine eigenen Standortnummern nutzt, kann ein Mast und alle dazugehörigen Informationen auch über mehreren Standortnummern gefunden werden.

Darum hat NOVEC für eine einfachere Kommunikation, u. a. für die Rechnungen auch eine eigene Nummer für jeden Standort. Die sogenannte NOVEC Standortnummer. Über diese Standortnummer können wir in unserer Datenbank alle Informationen schnell finden.

Nicht jeder Grundstücksinhaber kennt die NOVEC Standortnummer. Darum kann man auch über die jeweilige Standortnummer des Netzbetreibers kommunizieren. Die Standortnummer von einem Netzbetreiber können Sie meistens am Anfang ihres Vertrages finden.