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Standorte

Zugang (Zutritt)

Neben dem Mietvertrag eines Grundstücks gibt es natürlich auch Regeln für den Zutritt. Diese Regeln stehen im Zugangsprotokoll. Das Zugangsprotokoll enthält unter anderem die Bedingungen bzw. Voraussetzungen des Grundstückinhabers.

Sollte es zu Zutrittsproblemen kommen oder das aktuelle Protokoll nicht mehr mit der aktuellen Situation übereinstimmen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserer Landlord-Abteilung auf: info@novecmasten.com oder +49 (0)30 54 77 02 56.

Wartung

NOVEC wartet alle ihre Masten einmal im Jahr und lässt die Masten durch einen externen Betrieb kontrollieren. Die Kontrolle beinhaltet die Prüfung auf Verschleiß, Sicherheit, Diebstahl und Vandalismus.

Es kann immer wieder dazu kommen, dass im Laufe des Jahres Probleme oder Fragen auftreten. Wenn dies der Fall ist, melden Sie diese bitte umgehend an info@novecmasten.com oder +49 (0)30 54 77 02 56, so dass wir das Problem beheben oder Ihre Fragen bedienen können.

Diebstahl und Vandalismus

Die meisten Masten sind durch einen Zaun mit einem Schloss gesichert. Trotz dieser Sicherung wird uns manchmal Diebstahl von Materialen gemeldet. Sollten Sie eine offene Tür sehen oder Zeuge einer verdächtigen Tat werden, melden Sie es bitte an oben genannte Telefonnummer oder E-Mailadresse. Wir werden umgehend die nötigen Schritte einleiten, um den Schaden zu beheben.

Standortnummern

Jeder Netzbetreiber hat verschiedene Konfigurationen auf dem Grundstück und am Mast. Die komplette Konfiguration eines Netzbetreibers wird „Standort“ genannt und bekommt eine feste Nummer zugeordnet. Auf diese Weise bestimmt jeder Netzbetreiber für seinen Standort seine eigene Standortnummer, so dass ein Mast und alle dazugehörigen Informationen auch über mehrere Standortnummern gefunden werden kann.

Darum hat NOVEC für eine einfachere Kommunikation auch eine eigene Nummer für jeden Standort. Über diese Standortnummer können wir in unserer Datenbank alle Informationen schnell finden.

Nicht jeder Grundstücksinhaber kennt die NOVEC Standortnummer. Darum kann man auch über die jeweilige Standortnummer des Netzbetreibers kommunizieren. Die Standortnummer von einem Netzbetreiber können Sie meistens am Anfang ihres Vertrages finden.